Veelgestelde vragen
WANNEER ZAL MIJN BESTELLING AANKOMEN?
Wij bieden 4-7 werkdagen levering wereldwijd. U ontvangt trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de reis van onze deur naar de uwe kunt volgen.
Bezoek onze verzendpagina voor meer informatie.
MIJN LEVERING ONTBREEKT/LAAT
We begrijpen volkomen hoe opgewonden u bent om uw bestelling te ontvangen en we zijn net zo enthousiast om deze bij u te bezorgen!
Tijdens piekseizoenen of uitverkoopperiodes kunnen de verwerkingstijden variëren. Ons team werkt de klok rond om ze allemaal eruit te krijgen. We zijn u zeer dankbaar voor uw geduld en steun, en we beloven dat uw bestelling zeer binnenkort onderweg is.
Schrijf ons alstublieft op info@grantoak.com. Onze vriendelijke klantenservice zal dit voor u afhandelen en ervoor zorgen dat u uw bestelling ontvangt.
HOE KAN IK MIJN PAKKET RETOURNEREN?
Het is supergemakkelijk. Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@grantoak.com. Wij sturen u de instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.